根据院整改教育工作要求，业务科通过集中培训、个人自学、检视对照、共同讨论等方式，查找出科室存在的问题，结合要求制定了整改措施，明确责任人员和完成时限。通过一系列的措施，提高了科室全员政治素养和党性修养，坚定了理想信念，转变了工作作风，促进了本职工作。

为更好的服务客户，业务科除了持续对接检流程进行优化、完善管理制度外，还在服务细节上下功夫，午餐时间安排人员代接前台电话；引导客户将送检需求发至指定邮箱，通过多沟通让客户少跑路；督促实验室各项任务进度；加强疫情防控，接检大厅为客户免费提供口罩及手部消毒凝胶；因近期疫情反复，为了尽量减少客户上门，免费寄送检测报告及开具电子发票等便民服务措施，切实将风险降低；夏天天气炎热，为了保证大厅空气流通，提升客户满意度，业务科申请购买风扇及饮水机等设施更好服务客户。

业务科是单位的窗口，是上传下达、统筹业务的关键部门，要继续高质量开展好对内、对外沟通协调和服务。要以整改教育为契机，加强作风建设，提高业务工作水平。